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We are a fast growing company in the 

B2B Software Solutions market and are currently searching for the best talents in the following positions: 

IntegrityNext ist eine Cloud-Plattform, mit der Unternehmen ihre Lieferanten hinsichtlich deren Nachhaltigkeit und Compliance überprüfen. Die IntegrityNext Plattform holt automatisch Selbstauskünfte von den Lieferanten ein und überwacht die Sozialen Medien hinsichtlich negativen Meldungen zu den Lieferanten.

Heute arbeiten bereits über 10.000 Unternehmen in mehr als 120 Ländern mit der IntegrityNext Lösung. Mit frischem Kapital ausgestattet, ist IntegrityNext weiter auf Wachstumskurs und sucht unter anderem eine(n) Mitarbeiter(in) für die Betreuung der Bestandskunden und deren Lieferanten. 


Woran Sie mit uns arbeiten

  • Sie unterstützen unser Team als 1st-Level-Support und nehmen eingehende Fragen und Problemmeldungen unserer Kunden und deren Lieferanten per Telefon und/oder per E-Mail entgegen.
  • Sie dokumentieren eingegangene Meldungen in unserem Jira Ticket-System und pflegen Informationen zu unseren Kunden in unserem Salesforce Kundensystem.
  • Sie beantworten selbstständig Kundenanfragen und arbeiten dabei eng mit unserer Softwareentwicklung, der Qualitätssicherung, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen.

 

Womit Sie uns überzeugen

  • Mit Ihrem abgeschlossenen Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, oder entsprechender Erfahrung im IT-Umfeld,
  • Ihrer Erfahrung im Customer Support / Help-Desk,
  • Ihren Erfahrungen in der Administration von Softwarelösungen
  • Ihre Erfahrungen im Umgang mit Jira, Zendesk und Salesforce oder ähnlichen Ticket- und CRM-Systemen,
  • Ihrer Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Ihrer Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Ihrer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise,
  • Ihrer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und Problemlösungsmentalität.

 

Was wir Ihnen bieten

  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in Festanstellung
  • agile Arbeitsatmosphäre, starkes Wachstum in einem internationalen Umfeld, in dem Sie Ihr Potenzial auch langfristig einbringen und sich entwickeln können,
  • attraktive und inspirierende Büroräume im Herzen Münchens,
  • flache Hierarchien und eine offene Kommunikation,
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten.

 

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre E-Mail-Bewerbung mit Gehaltswunsch und frühestmöglichem Starttermin.

1st Level User Support Manager (Software)

Coming soon.

 

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Customer Success Manager (m/w)

Coming soon.

 

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Key Account Manager (m/w)

Coming soon.

 

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Software Developer Java (m/w)

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